SSS

Sorular, yanıtlandı.

Sorunuzu göremiyor musunuz? Bize ulaşın — hello@metaphras.ai

Fiyatlar ve krediler

Maliyet nasıl hesaplanır?

1 kredi = 1 çevrilmiş kelime. Kaynak metindeki boşluklarla ayrılmış birimleri sayarız. Her çeviriden önce size kesin maliyeti gösterir ve onayınızı isteriz. Düzenleme ve dışa aktarma her zaman ücretsizdir.

Kredilerin süresi doluyor mu?

Paket kredilerinin süresi asla dolmaz — bir paketi bir kez satın alın, istediğiniz zaman kullanın. Abonelik kredileri her ay yenilenir (kullanılmayan krediler aylık hakkınızın iki katına kadar devredilir).

Abonelik mi, tek seferlik paketler mi — hangisini seçmeliyim?

Düzenli çeviri yapıyorsanız, aylık abonelik aynı fiyata daha fazla kredi verir ve otomatik yenilenir — istediğiniz zaman iptal edin, taahhüt yok. Ara sıra çeviri yapıyorsanız, tek seferlik paketler daha basittir: bir kez ödersiniz ve kredilerin süresi asla dolmaz. İkisini birleştirebilirsiniz de — önce abonelik kredileri kullanılır, sonra paket kredileriniz.

Ücretsiz deneme var mı?

Evet — her yeni hesap 500 ücretsiz kredi alır. Bir veya iki sayfa çevirip kalitenin standartlarınıza uyup uymadığını görmeye yeter.

Para iadesi alabilir miyim?

Kullanılmamış krediler satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Kullanılmış krediler iade edilmez; ancak hizmetimiz bozuk veya kullanılamaz durumdaysa bize ulaşın, telafi edelim.

Kalite ve diller

Çeviri ne kadar doğru?

Yaygın dil çiftlerinde (İngilizce ↔ Fransızca, İspanyolca, Almanca, İtalyanca, Portekizce, Mandarin, Japonca, Arapça vb.) kalite, dikkatli bir insan ilk taslağıyla karşılaştırılabilir düzeydedir. Daha nadir çiftlerde, cilalamak isteyeceğiniz kullanışlı bir temel bekleyin. Herhangi bir kelimeyi her zaman doğrudan düzenleyebilirsiniz.

Hangi diller destekleniyor?

Şu anda 108; tüm büyük dil ailelerini kapsar — Roman, Cermen, Slav, Hint, Sami, Çin-Tibet, CJK, Afrika, Türk dilleri ve daha fazlası. Sağdan sola yazılar (Arapça, Urduca, İbranice, Farsça) yerel olarak işlenir.

Yapay zeka teknik veya hukuki belgelerle başa çıkabilir mi?

Evet. Çevirmeden önce bir stil ön ayarı seçin (teknik, idari/hukuki, tıbbi, akademik vb.). Yapay zeka üslubunu ve terminolojisini buna göre ayarlar.

Peki ya klasik veya arkaik edebi üsluplar?

“Edebi — klasik / arkaik” stil ön ayarı, yapay zekadan hedef dilin eski, resmi edebi üslubunu kullanmasını ister (Shakespeare İngilizcesi, klasik Arapça fusha, klasik Farsça vb.). Şiir, kutsal metinler ve dönem eserleri için kullanışlıdır.

Dosyalar ve formatlar

Hangi dosya formatlarını yükleyebilirim?

PDF, DOCX, DOC, TXT, RTF ve görüntüler (JPG, PNG, WebP, HEIC). Dosya başına 500 sayfaya kadar, en fazla 20 MB.

Taranmış PDF'lerle çalışıyor mu?

Evet. PDF'de metin katmanı yoksa her sayfada otomatik olarak OCR çalıştırırız.

Hangi dışa aktarma formatları mevcut?

PDF, Word (.docx) ve iki dilli XLSX (kaynak ve hedef yan yana). DOCX ve XLSX, Arapça, Urduca ve CJK dahil 100'den fazla dilin tümünü destekler. PDF dışa aktarma şu anda en iyi Latin yazılı dillerde çalışır; Latin olmayanlar için DOCX öneririz.

Orijinalin tam düzenini koruyabilir miyim?

Paragraf yapısını, satır sonlarını ve sayfa sınırlarını koruruz — yani çeviri, kaynakla aynı mantıksal sırada okunabilir. Orijinal PDF'nin tam görsel düzenini (yazı tipleri, görüntüler, tam konumlandırma) şu anda yeniden üretmiyoruz. Bunun üzerinde çalışıyoruz.

Gizlilik ve güvenlik

Verilerim gizli mi?

Evet. Belgeler yalnızca üzerinde çalıştığınız sürece sunucularımızda saklanır, beklemede şifrelenir ve herhangi bir projeyi istediğiniz zaman silebilirsiniz. Müşteri belgelerini asla yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmayız.

Belgelerimi kim görebilir?

Yalnızca siz. Her kullanıcı hesabı, veritabanımızdaki satır düzeyinde güvenlikle izole edilmiştir.

Sunucular nerede?

Uygulama sunucuları AB'de (Fransa). Çeviri istekleri Google'ın bölgesel çıkarım uç noktalarına gider.

Hesaplar

Nasıl giriş yaparım?

E-posta + şifre, Google veya GitHub. Üçü de aynı şekilde çalışır.

Hesabımı silebilir miyim?

Evet. Bize hello@metaphras.ai adresinden yazın; hesabınızı ve ilişkili tüm verileri 7 gün içinde silelim.

Hâlâ bir sorunuz mu var?

Her e-postayı bir iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Bize e-posta gönderin